ヤマダ電機さん、現場の店員さんのメンタルストレスを増やす事態を招かないように!!
msn=毎日より。
関係者によると、横流しされたのは同社の熊谷配工センター(埼玉県熊谷市)で昨年2月〜今年1月に顧客から引き取ったテレビ、洗濯機、冷蔵庫計1594台。同センターが当時、不要家電の収集運搬を委託していた埼玉県内の貨物運送業者の関係者約10人が、顧客から徴収した1台2520〜4830円のリサイクル料金などを着服したうえ、回収した不要家電を国内大手の中古品販売・輸出会社に売却していた。
ヤマダ電機は1594台すべてについて、リサイクル料金に相当する計約492万円を顧客に返還。経産、環境両省に横流しの事実を申告し、業者関係者を業務上横領などの容疑で告訴した。
私は、家電やパソコン関係の備品等について、家から歩いて10分のヤマダ電機を使うか通販に頼るかを、かなり厳密にコスト的に見極めて日頃利用しています。確かに全般的に見て、価格的に良心的だし品揃えもいい。職場のパソコンはFrontierだし。
久留米に帰省した時すら、ほぼ同じ品物があるのがわかっているし、ポイントカードがそのまま使える郊外の店(久留米大学御井キャンパスの近くですね)まで出向いたくらい。
でも、こういう事件が「ひとつ」浮上すると、ほんとに親会社が不正に関与していない場合ですら、株価とかに影響を与え、回り回って、品揃えや価格という形で我々消費者にもデメリットが生じるし、何か些細なことでひとつ顧客さんともめるたびに、この事件をひきあいに出されて、無関係な店員さんのストレスを増やすなど、何一ついいことないのだから、用心して欲しいものである。
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